ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prohlášení o shromažďování osobních údajů

Toto Prohlášení o shromažďování osobních údajů vás informuje o tom, za jakým účelem budou vaše osobní údaje shromážděné námi použity v souvislosti s vaším používáním těchto webových stránek nebo nákupem produktů prostřednictvím těchto webových stránek.

1. Správce údajů

„My", „nás", „naše" znamená správce údajů — provozovatele těchto webových stránek.

2. Subjekty údajů

Toto prohlášení se vztahuje na osobní údaje: (a) Návštěvníků: fyzických osob, které navštěvují naše webové stránky; (b) Uživatelů: fyzických osob, které nakupují, požadují nebo přijímají produkty; (c) Kontaktů: fyzických osob, které nás kontaktují prostřednictvím našich webových stránek, e-mailem nebo jiným způsobem.

3. Co shromažďujeme

3.1 Můžeme shromažďovat, uchovávat, zpracovávat a používat následující typy osobních údajů:

(a) Od návštěvníků: IP adresa nebo jiné jedinečné identifikátory zařízení; (b) Od uživatelů:

• Uživatelské jméno
• Heslo k účtu
• Celé jméno
• E-mailová adresa
• Fakturační adresa
• Doručovací adresa
• Platební informace
• Telefonní číslo

(c) Od kontaktů:

• Celé jméno
• E-mailová adresa
• Jakékoli další osobní údaje, které nám poskytnete

3.2 Pokud nám neposkytnete povinné osobní údaje, nemusíme být schopni poskytnout vám přístup k našim webovým stránkám, doručit vám naše produkty nebo odpovědět na vaše dotazy.

4. Účel a použití

4.1 Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat, uchovávat, zpracovávat a používat pro následující účely:

(a) poskytování našich produktů:

• správa a plnění vašich objednávek
• vytvoření a aktualizace vašeho účtu
• zpracování a usnadnění fakturace a platby vašich objednávek

(b) sledování a analýza používání našich webových stránek

(c) personalizace vašeho zážitku na našich webových stránkách

(d) zlepšování našich webových stránek a produktů na základě vašich informací a zpětné vazby

(e) výzkum a vývoj

(f) zákaznický servis a efektivnější odpovědi na vaše dotazy

(g) nekomerční komunikace týkající se vašich objednávek, jako jsou potvrzení objednávek a oznámení o odeslání

(h) technické účely a požadavky řízení projektů

(i) udržování bezpečnosti a integrity osobních údajů shromážděných prostřednictvím našich webových stránek

(j) prevence podvodů

(k) právní řízení nebo jak to vyžadují regulační orgány a vládní agentury

(l) přímý marketing, pouze pokud získáme váš souhlas

5. Příjemci údajů

5.1 Vaše osobní údaje můžeme poskytnout následujícím osobám:

(a) našim zaměstnancům a vedoucím pracovníkům (b) našim dceřiným společnostem a jejich zaměstnancům (c) Shopify Inc. — poskytovateli IT služeb pro správu a údržbu webových stránek (d) poskytovatelům platebních služeb zpracovávajícím platební transakce (e) dodavatelům našich produktů pro usnadnění doručení (f) dalším poskytovatelům služeb, jako jsou:

• Administrativní poskytovatelé služeb
• Poskytovatelé IT služeb a softwaru
• Poskytovatelé analýzy dat
• Poskytovatelé cloudových služeb
• Úvěrové referenční agentury

(g) našim pojišťovnám a bankéřům (h) našim profesionálním právním, finančním a účetním poradcům (i) příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon

5.2 Pokud provádíte platby prostřednictvím poskytovatelů platebních služeb, uzavíráte smlouvu přímo s poskytovatelem platebních služeb a podléháte jeho podmínkám použití a zásadám ochrany osobních údajů.

5.3 Pokud sdílíme vaše osobní údaje s jinými osobami, zajistíme důvěrnost vašich osobních údajů zahrnutím doložek o důvěrnosti do smluv s třetími stranami.

6. Soubory cookie

6.1 Naše Zásady souborů cookie jsou součástí těchto Zásad ochrany osobních údajů.

6.2 Cookie je malý datový soubor, který webová stránka může odeslat do vašeho počítače nebo zařízení při návštěvě našich webových stránek.

6.3 Soubory cookie používáme k: (a) ukládání technických dat pro zajištění správného načítání webových stránek (b) zapamatování vašich voleb a preferencí (c) analýze způsobu, jakým procházíte naše webové stránky (d) sledování vašeho chování a preferencí

6.4 Používáme: (a) relační soubory cookie, které jsou jedinečné pro každou návštěvu (b) trvalé soubory cookie, které se po zavření prohlížeče nevymažou

6.5 Typy souborů cookie, které používáme: (a) nezbytné soubory cookie — pro základní funkce webových stránek (b) funkční soubory cookie — pro zapamatování vašich preferencí (c) výkonnostní soubory cookie — pro analýzu používání webových stránek

6.6 Pokud budete nadále používat naše webové stránky bez odmítnutí souborů cookie, souhlasíte s jejich používáním.

6.7 Používání souborů cookie můžete odmítnout změnou nastavení prohlížeče.

6.8 Soubory cookie uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro funkci, pro kterou jsou používány.

7. Uchovávání údajů

7.1 Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny.

7.2 Osobní údaje, které jste nám poskytli, budou po uplynutí doby uchovávání zlikvidovány.

8. Přístup a oprava

8.1 Máte právo: (a) požádat o kopii vašich osobních údajů, které uchováváme (b) požádat o opravu nepřesných osobních údajů

8.2 Pokud si přejete získat přístup k vašim osobním údajům nebo je opravit, kontaktujte nás na info@hanaolomouc.com.

9. Přímý marketing

9.1 Vaše osobní údaje můžeme použít k přímému marketingu našich produktů.

9.2 Typy osobních údajů používaných pro přímý marketing:

• Celé jméno
• E-mailová adresa

9.3 Přímé marketingové aktivity zahrnují:

• Informace a propagační materiály o našich produktech
• Aktualizace týkající se našich webových stránek nebo produktů
• Sváteční pozdravy

9.4 Pokud výslovně nesouhlasíte, nebudeme vaše osobní údaje používat pro přímý marketing.

9.5 Souhlas s přímým marketingem můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu na info@hanaolomouc.com nebo odpovědí na jakékoli přímé marketingové sdělení s předmětem „odhlásit".

10. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na:

info@hanaolomouc.com